سياسة رفض قبول الطلبات

1. مقدمة

   تُحدد هذه السياسة ("السياسة") الإجراءات والعقوبات المتعلقة برفض قبول الطلبات من قبل العملاء ("العملاء" أو "أنت") التي تم إرسالها وتسليمها من قبل لونا لايت ستوديوز ("نحن"، "نا"، "خاصتنا").

2. عدم قبول الطلبات

   2.1 إذا رفض العميل طلباً قمنا بإرساله وتسليمه، يتحمل العميل العواقب والتكاليف المرتبطة بذلك كما هو مفصل في البند 3 من هذه السياسة.

3. التكاليف والرسوم

   3.1 في الحالات التي يرفض فيها العميل طلباً، يحق لنا استرداد النفقات المتعلقة بشحن الطلب ومعالجته، والتي تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، تكاليف التغليف والنقل والتوصيل إلى الموقع المحدد.

   3.2 علاوة على ذلك، سيتم فرض رسوم إعادة تخزين تعادل 30% من سعر شراء الطلب ("رسوم إعادة التخزين"). تغطي هذه الرسوم التكاليف المترتبة على إعادة البضائع إلى مخزوننا، بما في ذلك أي إعادة تغليف أو تجديد مطلوبة.

   3.3 يتحمل العميل أيضاً مسؤولية كافة النفقات الإضافية ("النفقات المرتبطة") التي تنشأ نتيجة لرفض الطلب، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تكاليف النقل الإضافية، ورسوم التخزين، وغيرها حسب الاقتضاء.

4. مسؤولية العميل

   4.1 من خلال تقديم طلب لدينا، يقر العميل ويتحمل المسؤولية عن جميع التكاليف والرسوم الموضحة في هذه السياسة في حال رفض قبول الطلب الذي تم تسليمه.

5. تعديل السياسة

   5.1 نحتفظ بالحق، وفق تقديرنا الخاص، في تعديل هذه السياسة في أي وقت. ستصبح التغييرات سارية المفعول فور نشرها على موقعنا الإلكتروني.

من خلال تقديم طلب لدى لونا لايت ستوديوز، فإنك تبدي موافقتك على هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه السياسة، فيجب عليك الامتناع عن تقديم طلبات لدينا.

تُعد هذه السياسة جزءاً لا يتجزأ من شروط وأحكام البيع العامة الخاصة بنا، ويجب قراءتها بالتزامن معها. في حال وجود أي تعارض بين هذه السياسة وشروط وأحكام البيع العامة، تسود أحكام هذه السياسة.